Uw ervaring helpt ons de zorg te verbeteren
Wij horen graag hoe u het wonen, de begeleiding en de veiligheid bij Baigino Zorg ervaart. Met uw antwoorden kunnen wij zien wat goed gaat en wat wij verder kunnen verbeteren.
Binnen Baigino Zorg vinden wij het belangrijk dat onze zorg en begeleiding van goede kwaliteit zijn. Om dit te blijven verbeteren, voeren wij eens per twee jaar een cliëntervaringsonderzoek uit.
Met dit onderzoek vragen wij cliënten hoe zij het wonen, de begeleiding, de veiligheid en het dagelijks leven binnen Baigino Zorg ervaren. Uw antwoorden helpen ons om te zien wat goed gaat en waar wij onze zorg en dienstverlening kunnen verbeteren.
Het invullen van de vragenlijst duurt maximaal 10 minuten. Uw antwoorden worden anoniem en vertrouwelijk behandeld.
Met dit cliëntervaringsonderzoek willen wij:
U vult de vragenlijst digitaal in via deze pagina. De vragenlijst bestaat uit open vragen en vragen waarbij u een cijfer van 1 tot 5 geeft. Zo krijgen wij een duidelijk en compleet beeld van uw ervaringen.
Wanneer wij u vragen om een cijfer te geven, geldt de volgende uitleg:
1 = Heel ontevreden / voelt zich helemaal niet veilig
2 = Ontevreden / voelt zich niet echt veilig
3 = Neutraal
4 = Tevreden / voelt zich veilig
5 = Heel tevreden / voelt zich helemaal veilig
Uw antwoorden worden anoniem en vertrouwelijk behandeld.
De uitkomsten van het onderzoek worden verzameld en geanalyseerd. Van de resultaten maken wij een rapport met belangrijke aandachtspunten en verbeteracties.
De resultaten worden gedeeld met:
Met deze informatie werken wij continu aan het verbeteren van onze zorg.